Документы · редакция от 01.10.2026
Какие данные получает сервис «Приемная», зачем они нужны, где хранятся и как обратиться по вопросам их обработки.
ООО «ТЕХНОХОЛДИНГ», ИНН 2463248965, КПП 246201001, ОГРН 1132468043355. Адрес: 660046, Красноярский край, г. Красноярск, пр-т Машиностроителей, д. 9, кв. 25.
По вопросам персональных данных: +7 958 581-28-81. Обращение передадут ответственному сотруднику.
Пользователи сервиса: имя, адрес электронной почты, роль в команде, часовой пояс; если человек сам привязал Telegram — идентификатор чата для уведомлений.
Участники встреч: звук встречи, ролики показа экрана, изображение с камеры во время встречи (камера выключена по умолчанию и не записывается), сообщения чата встречи, расшифровка речи, а также созданные по итогам встречи протокол, выжимка и задачи.
Гости встреч (без учетной записи): имя, которое гость ввел перед входом, его голос и сообщения в чате встречи.
Технические данные: адрес IP, сведения о браузере, время входа — для работы и защиты сервиса. Рекламной аналитики и сторонних счетчиков на сайте нет.
Мы обрабатываем данные, чтобы предоставлять сервис: проводить встречи, записывать и расшифровывать их, составлять протокол, выжимку и задачи, присылать уведомления и обеспечивать безопасность.
Основание — договор с компанией-клиентом, в рамках которого вы пользуетесь сервисом, и ваше согласие. Гость дает согласие, нажимая «Войти» после предупреждения о записи встречи.
База данных, записи встреч и расшифровки хранятся на серверах в России (Москва, Санкт-Петербург; хранилище записей — Timeweb Cloud). Голос распознается на нашем сервере в Санкт-Петербурге и за рубеж не передается.
Чтобы составить выжимку, протокол и задачи, текст расшифровки и чата передается нашему серверу в Германии и модели ИИ компании Anthropic (США). Перед передачей имена людей заменяются кодами вида «Участник 1»; голос и записи за рубеж не передаются. Anthropic обрабатывает текст по нашему поручению и не использует его для обучения своих моделей.
Письма отправляются через сервис Unisender, уведомления в Telegram — через Telegram, если вы его привязали.
Звук и ролики показа экрана хранятся 90 дней и затем удаляются автоматически; администратор может удалить запись раньше. Расшифровки, протоколы и задачи хранятся, пока компания-клиент пользуется сервисом.
После прекращения договора или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иной срок не требуется по закону.
Доступ разграничен ролями внутри команды; гостевая ссылка — случайный токен с ограниченным сроком действия, ее можно отозвать. Обмен данными идет по HTTPS, ключи интеграций хранятся зашифрованными, база ежедневно копируется в зашифрованном виде.
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Позвоните по номеру +7 958 581-28-81 и назовите данные, по которым вас можно найти: почту учетной записи или название встречи. Если вы участник команды клиента, вопросы о записях встреч можно решить и с администратором вашей компании.